Reddit har længe (og især for nyligt) ikke været særlig transparente i deres kommunikation med brugerne. Jeg er stor tilhænger af transparens og det ønsker jeg selv at udøve her på Feddit.dk. Derfor vil jeg gerne dele noget information omkring det som brugere måske ikke lige ser helt naturligt.
En del af pointen er også at høre feedback fra jer. Jeg ser gerne at Feddit.dk er et sted hvor brugerne bliver lyttet til, i modsætning til Reddit.
Ansøgninger
Feddit.dk har indtil videre modtaget 378 brugeransøgninger. Af dem er 295 blevet godkendt og 83 afvist. Hav dog i mente at nogle ansøgninger er gengangere. Man kan nok godt sige at cirka hver femte ansøgning er blevet afvist.
Nogle ansøgere skriver lange og detaljerede ansøgninger (nogle op til 200 ord, nogle gange endnu flere). Disse er alle blevet godkendt (hvis jeg husker rigtigt). Andre ansøgere skriver korte ansøgninger. Disse er kun blevet godkendt hvis jeg har vurderet at de, trods den korte besvarelse, har besvaret spørgsmålene nogenlunde fyldestgørende. Fx mener jeg ikke at "det samme som på /r/Denmark" er et fyldestgørende svar på spørgsmål 1 og "det er mit brugernavn andre steder" er ligeledes ikke et fyldestgørende svar til spørgsmål 2.
Nogle ansøgere skriver meget korte ansøgninger, fx en enkelt kort sætning til hvert spørgsmål. Disse er sjældent blevet godkendt. Nogle ansøgere svarer ikke på alle spørgsmålene. Disse er meget sjældent blevet godkendt.
Her er eksempler på to ansøgninger som blev afvist (men som dog var tæt på at blive godkendt):
- Alt hvad vi danskere kan dele om diskutere som vi gjorde på Reddit
- Et lignende brugernavn til det jeg havde på Reddit, det er et gammelt kælenavn
- Ja
- Don't be a dick ;)
Afvist da svar på spørgsmål 1 ikke er fyldestgørende og kun den første del af spørgsmål 4 er besvaret.
1- Håber at finde andre r/danmark "flygtning" her. 2- Brugernavnet? Tja… skulle jo finde på et eller andet 3- Jeps, reglerne er læst 4- "Don't be a dick" opfør dig overfor andre, som du gerne vil have at de opfører sig overfor dig.
Afvist da spørgsmål 1 og 2 ikke er besvaret fyldestgørende og svarene generelt er meget korte.
Det skal nævnes at disse ansøgere nok sagtens kunne være blevet godkendt hvis de blot havde kontaktet mig på Reddit og genansøgt (desværre har Lemmy på nuværende tidspunkt ikke en sådan funktionalitet indbygget). Det var der faktisk 9 ansøgere der gjorde, hvoraf 8 blev godkendt efter en genansøgning (den sidste af dem ønskede ikke at genansøge). Forhåbentlig vil en opdatering til Lemmy i fremtiden gøre genansøgning nemmere og mindre manuel.
Mener du at ansøgningsprocessen og min vurdering af ansøgningerne er rimelig?
Moderation
Jeg har endnu ikke modtaget nogen rapporter om dårlig opførsel på Feddit.dk, hvilket jo er dejligt. Jeg har to gange selv pointeret hvad jeg vil mene er (i hvert fald tæt på) dårlig opførsel, i et forsøg på at tage sådan opførsel "i opløbet" inden det bliver et problem, og for at undgå der skulle komme en kultur hvor den slags er i orden. I det ene tilfælde reagerede brugeren ved at slette deres bruger, da de mente at jeg var magtliderlig. I det andet tilfælde reagerede brugeren ved at slette alle deres kommentarer, da de mente at jeg i kraft af min moderation gav taleplads til Russisk propaganda. Jeg slettede ikke selv nogen kommentarer i begge tilfælde.
Pga. de stærke reaktioner er jeg lidt bekymret for om min tilgang til at tage problematisk opførsel i opløbet er hensigtsmæssig. Jeg overvejer i hvert fald ikke at tage den slags handling i fremtiden uden at en anden bruger har lavet en rapport først, men jeg er ikke sikker.
Udover det ovenstående har jeg et par gange fjernet posts fra /c/Nyheder for at bryde regel 2 (brug af tekstfeltet).
Mener du at jeg (eller moderatorer generelt) bør pointere dårlig opførsel uden at have modtaget rapporter? Har du noget andet feedback omkring moderationen eller reglerne på Feddit.dk?
Drift
I juni måned kostede Feddit.dk mig cirka 150 kroner i driftsomkostninger. Der er flere brugere der har spurgt omkring muligheden for at donere for at dække driftsomkostningerne. Jeg synes stadig omkostningerne lige nu er et så lille beløb, så donation ikke er nødvendigt. Lige nu vil jeg hellere spare tiden jeg bruger på at drifte Feddit.dk end at spare pengene. Hvis det skulle blive relevant i fremtiden, har du så nogen preferencer inden for donationsplatforme?
Hvis i har andre spørgsmål eller feedback omkring Feddit.dk er i meget velkomne i kommentarerne. Jeg overvejer også på et tidspunkt at køre en brugerundersøgelse. Har du nogen preference for survey-værktøj (Google Forms, Typeform, etc.)?
Jeg sætter pris på den åbenhed og der er noget jeg også har set på andre instances. Dejligt at være et sted hvor åbenhed bliver gjort til en dyd.
I forhold til ansøgning, synes jeg det virker som en fin måde at gøre det på. Det sætter en lille dæmper på vækst, som er godt i starten mens siden finder sin form. Måske den kan åbnes mere op som et eventuelt moderationshold vokser? Er der tanker om at dele byrden som admin? Nogle som også kan være med til at læse og godkende ansøgning?
Og med det til moderation. Jeg kan sagtens følge din lyst og trang til at holde feddit til et sted med en positiv tone og at tage disse ting i opløbet. Dog tror jeg det vil være smart at dele den opgave op. Hvis du som sysadmin også retter diskursen, kan det måske føles som en "judge jury and executioner" situation. Du står jo som sysadmin med en magt som vi andre ikke står med. Hvis feddit skal være et sted med fri diskurs tror jeg det er en ting som er vigtig at have i tankerne.
Med det sagt, så synes jeg ikke du håndterede de to situationer dårligt, men rollefordeling og magtforhold er måske noget at have i tankerne for fremtiden?
Jag tror inte att fler moderatorer ska leda till bättre diskurs eller rättvisare moderation på en plattform som den här som ägs av en enda person, eftersom ingen annan än adminen kan befordra moderatorer. En moderator som väljs av adminen kommer dela samma inställning som den admin och kan lätt ersättas om den strider mot adminens principer - vilket han har rätt till, det är han som betalar driftkostnaderna för forumet. Det är så Fediversets största fördel kontra traditionella forums blir till, att man kan flytta till en annan instans eller upprätta ens egen utan att förlora tillgång till nätverket om ens instansadmin visar sig vara ett makthungrigt rövhål.
Ja, det kunne helt sikkert være en god idé. Mest for at bare at få et ekstra sæt øjne på (der kommer ikke så mange ansøgningerne at det tager særlig lang tid).
Ja, helt sikkert. Det er faktisk noget jeg allerede har tænkt over. Jeg tænker at efterhånden som vi får flere admins og moderatorer så vil jeg nok træde mere tilbage fra den rolle og lade dem om det. At være sysadmin, admin (for ansøgnigner og bans) og moderator for et enkelt fællesskab er meget forskellige ting i bund og grund.