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[–] [email protected] 2 points 1 year ago

Ça n'est pas forcément mal intentionné… EDF un gros ERP mal configuré.

À une époque j'étais mensualisé avec relevés en avril et octobre. À chaque mois d'octobre ils me divisaient mes mensualités par deux. Ben oui, on ne chauffe pas en été !

Alors j'appelais, expliquais que j'étais confronté à un bug et que je voulais juste modifier ma mensualité. La personne en ligne m'assurait qu'il n'y avait pas de bug, tentait de m'expliquer pendant quelques minutes puis… convenait qu'il y avait bien un bug et souvent reconnaissait qu'elle était au courant.