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Verbraucherzentrale will Amazon verklagen (www.zdf.de)

submitted 7 months ago by [email protected] to c/[email protected]

9 comments fedilink hide all child comments

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[–] [email protected] 1 points 7 months ago (1 children)

Amazon umschifft das ein wenig, denn streng genommen hat auch das ein-Jahres-Paket keine feste Laufzeit, du kannst es als Kunde jederzeit kündigen und dir dann den Rest anteilig auszahlen lassen.

Danke für diesen Beitrag. Dieser Umstand war mir bisher nicht klar, da er erst beim allerletzten Kündigungsschritt ersichtlich wird. Ich war schon kurz davor eine Rage Mail zu schreiben, um ein Sonderkündigungsrecht "einzufordern". Aber so war die Kündigung jetzt doch weitaus geschmeidiger :)

[–] [email protected] 1 points 7 months ago

Danke für diesen Beitrag. Dieser Umstand war mir bisher nicht klar, da er erst beim allerletzten Kündigungsschritt ersichtlich wird.

Es ist davon auszugehen, dass das Absicht ist. Die Formulierung auf deren Seite beim Kündigen lässt vermuten, wenn man jetzt kündige, verliere man sofort Zugriff auf alle Dienste und von Geld zurück steht da nichts. Es gibt sogar dann die Option der sinnlosen Erinnerung drei Tage vor Ablauf des Zahlungszeitraums. Da kann man aber auch direkt das Abo einfach auslaufen lassen, die Option gibt es im letzten Schritt neben sofort kündigen und auszahlen lassen auch, die drei Tage mehr oder weniger machen nix aus.

Ich denke, wenn Amazon da auf den Deckel bekommt, dann wegen dieses Dark Patterns. Aber nicht wegen Verschlechterung des Vertrags. Gönnen würde ich es Ihnen dennoch.