Text aus dem Screenshot:
Moin. Ich überlege demnächst zu einem anderen Anbieter zu wechseln, weil es dort mehr Datenvolumen zu einem besseren Preis gibt. Plant fraenk in nächster Zeit eine Erhöhung des Datenvolumens?
Antwort fraenk: Nein.
this post was submitted on 24 Jun 2023
77 points (87.4% liked)
de_EDV
3805 readers
1 users here now
Ableger von r/de_EDV auf Lemmy.
News, Diskussionen und Hilfestellung zu Hard- und Software
Diese Community dient als Anlaufstelle für alle IT-Interessierten, egal ob Profi oder blutiger Anfänger. Stellt eure Fragen und tauscht euch aus!
Weitere IT Communitys:
founded 2 years ago
MODERATORS
you are viewing a single comment's thread
view the rest of the comments
view the rest of the comments
Wenigstens ehrlich.
Ich meine… was für eine Antwort erwartet man? Geht nur ja oder nein und wenn nun mal keine geplant ist kann der Supporttyp sich ja auch wenig ausdenken
Naja, man könnte auch darüber schwurbeln, dass gerade an den Tarifen gearbeitet und optimiert wird, um den Kunden hinzuhalten.
Aus der Sicht ist das direkte "Nein" sogar äußerst fair, statt potenziell falscher Versprechen.
Viele Unternehmen haben sogenannte "Winback-Offers", temporäre oder dauerhafte Rabatte (oder eben auch mehr Leistung fürs gleiche Geld) für kündigungswillige Kunden. Das beste Angebot bekommt man üblicherweise wenn man langjähriger Kunde war und tatsächlich schon gekündigt hat für die "Rückgängigmachung" der Kündigung. Daher können solche Fragen durchaus Sinn ergeben. Kenne Leute, die das weidlich ausnutzen und einmal im Jahr kündigen. Mir ists den Aufwand meist nicht wert.